Новости 
Треть всех жалоб на городских чиновников калужане пишут Артамонову и Путину
30.07.2014
В
понедельник, 28 июля, в горуправе обсудили, на что жалуются калужане в
этом году.
- Наибольшее число проблем зафиксировано по следующим тематикам: проблема
санитарного состояния площадок ТБО, земельных и зеленых зон, уборка мусора.
Второй проблемой является водоснабжение, третьи по числу поручений - состояние
дорожного покрытия и отсутствие крышек люков, колодцев, - сообщила заместитель
начальника управления делами городского головы Ирина КАРТАШОВА.
По ее словам, жаловаться на работу ЖКХ калужане стали гораздо меньше. В целом
количество обращений снизилось на треть.
- Очень важно, чтобы те вопросы, которые от наших граждан идут, останавливались
на всех эшелонах, которые существуют в городе, - отметил и.п. городского головы
Константин БАРАНОВ. - Каждое письмо, каждая жалоба, которая ушла за
пределы: в регион, область или еще куда-то - наша с вами недоработка… Из
администрации президента нам жалуются, пишут, возвращают жалобы наших граждан,
из аппарата губернатора. Это значит, мы с вами не в состоянии найти и решить
эти вопросы.
- 30% того, что поступает, в первую очередь поступает в администрацию
губернатора и президента, - ответила Карташова. - К нам даже, бывает, и не
обращаются.
- Никакого формального подхода, никакого. Все четко: разобраться от А до Я, -
советует Баранов. - Вас вообще, также как и меня, ночью должны поднимать, вам
говорят адрес, а вы должны отвечать, какая там проблема. Вот тогда у нас с вами
не только количество жалоб на треть уменьшится, но и вообще их не будет. Так не
бывает. Но будет значительно меньше.
Источник: kp.ru
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.
Добавить комментарий
Все поля являются обязательными для заполнения.
