Новости 
Минздрав открыл горячую линию для контроля качества работы сервиса электронной записи к врачу
04.12.2012
|
Минздрав открыл горячую линию для контроля качества работы сервиса электронной записи к врачу
Минздрав России открыл 3 декабря горячую линию для приема замечаний граждан к работе сервиса "Запись на прием к врачу в электронном виде" и обеспечения дальнейшего контроля за качеством обслуживания пользователей системы. Об этом сообщает пресс-служба министерства.
Граждане могут обращаться по телефону горячей линии – 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры.
Напомним, электронная запись к врачу стала доступна на всей территории России с 1 декабря текущего года. Записаться на прием можно на Едином портале госуслуг РФ (http://www.gosuslugi.ru/).
"К системе электронной записи к врачу подключены все поликлиники на территории страны", – цитирует пресс-служба министерства слова директора Департамента информационных технологий и связи Минздрава России Романа Ивакина.
Отметим, что все остальные способы записи на прием к врачу (региональные порталы госуслуг, запись к врачу по телефону через call-центр, через инфоматы, установленные в поликлиниках, а также через регистратуру) продолжают действовать.
"В начальный период эксплуатации возможны сбои в работе сервиса, связанные с доступом к расписаниям приема врачей в медицинских учреждениях. Необходимо время для того, чтобы медицинские организации и сами врачи наладили работу в системе электронной записи на прием", – предупреждает Ивакин пользователей системы электронной записи.
|
|
|
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.
Комментарии
Добавить комментарий
Все поля являются обязательными для заполнения.
Все мероприятия
Администратор, добавлено 06.09.2016 16:26
Уважаемая Оксана!
По Вашему обращению от 04.09.2016г., о несогласии с действиями организации здравоохранения, сообщаю следующее.
В случае несогласия с действиями организации здравоохранения, Вы можете позвонить по бесплатной круглосуточной горячей линии «Здравоохранение» по телефону 8-800-700-30-03.
Для возможности оказания Вам помощи, предлагаю оставить свои контактные данные, позвонив главному специалисту юридического отдела аппарата Уполномоченного по правам человека в Калужской области по телефону 8(4842)50-98-65.
Также Вы можете обратиться Уполномоченному по правам человека по адресу: г. Калуга, пер. Старичков, д. 2а, либо посредством электронной почты, направив обращение по e-mail: ombudsman@adm.kaluga.ru.
С уважением,
Ю.И. Зельников
Оксана , добавлено 04.09.2016 21:07
У меня схватки, пробка отошла, в аненках не принимают, ночью выгнали на улицу, а я из износок, что за больница
Анна, добавлено 03.07.2013 21:21
Уже какой раз не могу записаться к врачу через портал. Очень сложно разобраться с районом своего города.. что там выбирать непонятно. Я живу в центре города.. в списке районов наименования мне непонятны. Что например означает Гк? Стд? Несколько раз пыталась выбрать хоть что-то похожее, приблизительное.. но все равно не выбирается необходимая поликлиника, хотя я знаю что они в списке есть. как записаться?
Администратор, добавлено 21.03.2013 12:41
Уважаемый Николай Владимирович!
В целях оказания Вам содействия просим Вас связаться с юристом Аппарата Уполномоченного по правам человека в Калужской области А.В. Фроловой по тел. 8-4842-77-81-44.
любимов николай владимирович, добавлено 19.03.2013 07:12
уже 10 дней не могу записаться на прием к аллергологу в калугу должен ходить каждый день в поликлиннику сосенского узнавать есть ли место других аллергологов в козельском районе нет ваш сервис это издевательство над людьми