Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Вопрос-Ответ

Уважаемые посетители сайта!
Обращаем Ваше внимание на то, что объем Вашего сообщения в данном разделе ограничен.
Формулируйте Ваш вопрос по-возможности кратко.
Напоминаем, что Вы можете направить нам письмо по электронной почте (см. "Контакт" в правом нижнем углу страницы).

Вопрос 16987:

каков порядок обращений граждан к органам власти и местного управления в электронном виде(E-mail:) и каковы скроки их расмотрения?

Ответ:

Уважаемый Александр!

Постановлением Правительства РФ от 12.02.2003 № 98 утвержден перечень сведений о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти, обязательных для размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

К таким сведениям относятся: телефоны и адресные реквизиты (почтовый адрес, адрес электронной почты и др.) подразделения по работе с обращениями граждан Аппарата Правительства Российской Федерации, подразделений по работе с обращениями граждан федерального органа исполнительной власти, его территориальных органов и подведомственных ему организаций, сведения о порядке работы этих подразделений, телефоны справочной службы.

Существуют такие Постановления и в регионах Российской Федерации с перечнем сведений о подразделениях по работе с обращениями граждан органа исполнительной власти области, сведения о порядке работы этих подразделений. Перечень сведений о деятельности Губернатора Калужской области и органов исполнительной власти области, обязательных для размещения в информационных системах общего пользования, утвержден Постановлением Губернатора Калужской области от 08.08.2003 № 521.

Постановлением Правительства РФ от 28 июля 2005 г. № 452 был утвержден Типовой регламент внутренней организации федеральных органов исполнительной власти, предусматривающий порядок обращений граждан в федеральные органы исполнительной власти посредством сервисов электронной почты и процедуру соответствующих ответов.

Обращения, поданные по информационным системам общего пользования, рассматриваются в общем, предусмотренном ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, порядке.

В соответствии со ст. 12 ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

--
С уважением, Ю. Зельников

Дата публикации: 25.03.2009

При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.

• Раздел » Разное
• Перейти к списку вопросов