Когда нужен понятный алгоритм действий: Олег Калугин провел прием граждан

Иногда проблема начинается с обычного вопроса: можно ли установить кондиционер в многоквартирном доме и нужно ли для этого согласие соседей? А иногда ситуация требует уже более серьезного вмешательства — например, когда у человека возникают вопросы к работе правоохранительных органов.

21 сентября на личном приеме у Уполномоченного по правам человека в Калужской области Олега Калугина жители Калуги рассказали о таких и других проблемах.

Каждую ситуацию разбирали индивидуально. Где ответ можно было дать сразу — заявителям объяснили, что делать и куда обращаться. По ряду обращений аппарат Уполномоченного направит запросы в соответствующие органы, чтобы получить дополнительную информацию и разобраться в ситуации.

А если вопрос не относится к полномочиям Уполномоченного, это не означает, что человек остается без помощи. Ему подсказывают, куда обратиться и какой порядок действий выбрать.

Порой человеку нужен не готовый ответ на все вопросы, а тот, кто поможет разобраться, с чего начать. Именно для этого и проходят личные приемы.

Личный прием Уполномоченного проходит каждый понедельник по предварительной записи. 
 
Получить консультацию юристов аппарата можно в рабочие дни: 
 
• понедельник–четверг — с 08:00 до 17:00; 
• пятница — с 08:00 до 16:00. 
Перерыв: с 13:00 до 14:00. 
 
Телефон для справок: 8 (4842) 500-100.