Как защитить права человека на местах: доверенные лица Уполномоченного прошли практический тренинг

12 ноября в Калуге прошел семинар-тренинг для доверенных лиц Уполномоченного по правам человека в Калужской области.

Встреча объединила Уполномоченного и  сотрудников его аппарата, доверенных лиц, специалистов группы компаний «Земля-СЕРВИС», преподавателя Калужского государственного университета им. К.Э. Циолковского и членов Молодежного совета при Уполномоченном.

Олег Калугин открыл семинар и вручил удостоверения доверенным лицам.

Программа была посвящена не только общим вопросам защиты прав человека, но и ситуациям, с которыми жители сталкиваются сегодня. Участники разобрали, как мошенники используют цифровые технологии, какие механизмы помощи и возмещения ущерба предусмотрены для граждан, потерявших имущество из-за атак беспилотников. В этом им помогли спикеры из Молодежного совета и юрист аппарата.

Отдельно поговорили о практических инструментах работы. Участники познакомились с возможностями правовой системы «КонсультантПлюс», а также освоили техники самопомощи в стрессовых ситуациях. Это особенно важно при общении с людьми, которые обращаются за поддержкой в непростых жизненных обстоятельствах.

Семинар стал площадкой не только для обучения, но и для обмена опытом. Обсудили вопросы, возникающие в работе доверенных лиц в муниципалитетах, и возможные пути их решения.

Иногда человеку, столкнувшемуся с нарушением своих прав, нужен не просто совет, а конкретная помощь: разобраться в законах, понять, куда обратиться, и не потеряться в сложной ситуации. Чтобы такая поддержка была доступна жителям во всех муниципалитетах области, важно постоянно развивать знания и навыки тех, кто работает с обращениями на местах.

Чем лучше подготовлены представители Уполномоченного, тем быстрее жители смогут получить грамотную консультацию, узнать о доступных способах защиты своих прав и понять, куда двигаться дальше.