9 ноября Уполномоченный по правам человека в Калужской области Олег Калугин провел личный прием граждан в своем офисе.
Получить удостоверение многодетной семьи, разобраться в мерах социальной поддержки — с такими вопросами жители региона обратились к правозащитнику.
Каждую ситуацию рассмотрели подробно, с учетом обстоятельств заявителей. Там, где это было возможно, люди сразу получили разъяснения и рекомендации: какие документы подготовить, куда обратиться и как действовать дальше.
По ряду вопросов аппарат Уполномоченного направит обращения в соответствующие органы власти, чтобы получить необходимую информацию и содействовать в решении проблем.
Если вопрос не входит в полномочия Уполномоченного, заявителям подскажут, в какие ведомства обратиться и какие способы защиты своих прав можно использовать.
Важно не просто выслушать человека, а помочь ему найти понятный и реальный путь к решению проблемы.
Личный прием Уполномоченного проходит каждый понедельник по предварительной записи.
Получить консультацию юристов аппарата можно в рабочие дни:
• понедельник–четверг — с 08:00 до 17:00;
• пятница — с 08:00 до 16:00.
Перерыв: с 13:00 до 14:00.
Телефон для справок: 8 (4842) 500-100.