Юристы аппарата калужского Уполномоченного консультировали граждан в общероссийский день приема

Ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в соответствии с поручением Президента Российской Федерации в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.

Консультирование граждан проходило и в офисе калужского омбудсмана: 9 человек пришли лично и 5 человек позвонили по телефону.

Обращения к Уполномоченному по правам человека в Калужской области поступали и через его официальный в Интернете - там есть раздел для подачи заявления в электронном виде.

Кроме того, сотрудником аппарата Уполномоченного проводилось консультирование граждан в представительстве городского Головы г. Калуги № 29 в д. Ильинка, где за правовой помощью обратилось три человека.

Людей интересовали разные вопросы. Вот только одно из них – отнюдь нередкое в практике работы омбудсмана. У Б. имелась задолженность по коммунальным платежам. С её слов, было достигнуто соглашение о погашении задолженности, но вопреки нему, неожиданно для заявительницы была заблокирована её банковская карта. Оказалось, что мировым судом был вынесен судебный приказ о взыскании с неё задолженности. О наличии судебного приказа она узнала только после того, как с зарплатной банковской карты начались взыскания, и был наложен арест на денежные средства. В результате, у неё возникла обязанность по исполнению судебного приказа, с которым она не согласна.  Б. был разъяснён порядок обращения в мировой суд с возражением на судебный приказ.

Работа с обращениями граждан остается одним из самых приоритетных направлений деятельности аппарата Уполномоченного и находится на постоянном контроле омбудсмана.