Есть вопрос — ищем путь решения: в Калуге прошел личный прием граждан

28 сентября в рамках Общероссийского дня юридической помощи Олег Калугин провел личный прием граждан в офисе Уполномоченного по правам человека в Калужской области.

За каждым обращением — своя история. Для одних важно добиться освещения на улице и привести в порядок дорогу, для других — разобраться с земельным спором. А кому-то после гибели близкого человека необходимо понять, на какие меры поддержки может рассчитывать семья.

Одно из обращений касалось жителей деревни Каптевка — людей волнуют состояние дороги и отсутствие необходимого освещения. Еще один заявитель рассказал о споре с соседом по поводу земельного участка.

Обсудили и вопросы социальной поддержки семьи погибшего участника СВО. Для близких в такой ситуации особенно важно не потеряться в большом количестве документов и понять, какие выплаты и меры помощи им положены и куда за ними обращаться.

На прием пришли и жители, которых объединила общая проблема — расселение из аварийного жилья.

В каждом случае разговор шел предметно. Специалисты выясняли обстоятельства, изучали суть проблемы и определяли, какие действия можно предпринять дальше. По обращениям, где требуется вмешательство органов власти, аппарат Уполномоченного подготовит необходимые запросы.

А если вопрос находится за пределами полномочий правозащитника, заявителям все равно помогают сориентироваться — объясняют, в какое ведомство обратиться и каким путем можно добиваться решения.

Иногда человеку нужен не готовый ответ на все вопросы, а понятный маршрут: куда идти, что делать и с чего начать. Именно это и дает личный прием.

📌 Личный прием Уполномоченного проходит каждый понедельник по предварительной записи. 
 
Получить консультацию юристов аппарата можно в рабочие дни: 
 
• понедельник–четверг — с 08:00 до 17:00; 
• пятница — с 08:00 до 16:00. 
Перерыв: с 13:00 до 14:00. 
 
Телефон для справок: 8 (4842) 500-100.