Встречи, направленные на решение ваших проблем: итоги выездов Уполномоченного

Уполномоченный по правам человека в Калужской области Юрий Зельников завершил серию выездных приемов граждан, которая проходила с сентября по ноябрь. За это время омбудсман посетил 15 районов области, где лично выслушал 88 обращений от граждан. Самыми активными оказались жители Обнинска и Жуковского района.

Главная цель поездок — услышать людей, особенно тех, кто живет вдали от областного центра и не всегда может обратиться за помощью напрямую.

Вместе с представителями местных администраций, прокуратуры и доверенными лицами Уполномоченный проводил приемы, где поднимались самые разные вопросы.

Чаще всего жители обращались:

• по вопросам жилищного обеспечения — переселение из аварийного жилья, получение квартир и ремонт домов;
• социальной поддержки и пенсионного обеспечения, в том числе начисления пенсий и льгот;
• в сфере здравоохранения — от качества медицинской помощи до нехватки специалистов;
• по вопросам благоустройства — ремонты дорог, организация освещения, установка лавочек и контейнеров для мусора;
• о трудовых спорах и задержках выплат;
• о защите прав участников СВО и их семей.

По итогам всех встреч часть вопросов решена на местах, другие взяты на контроль районными администрациями и прокуратурами. На обращения, выходящие за рамки компетенции, заявителям дали подробные разъяснения и рекомендации, куда и как обратиться для защиты своих прав.

Серия выездных приемов показала, что личное общение остается самым действенным способом понять проблемы жителей и помочь им в решении правовых и социальных вопросов.