Прямой диалог: на личном приеме рассмотрены вопросы ЖКХ, транспортной доступности и поддержки участников СВО.

В аппарате Уполномоченного по правам человека региона состоялся личный прием граждан. Встреча прошла традиционно в конструктивном ключе.

Первый вопрос затронул одну из самых важных тем — поддержку семей участников специальной военной операции. Родственники военнослужащих получили исчерпывающие разъяснения о положенных льготах, порядке оформления социальных выплат и медицинской помощи. По итогам беседы будет оказано содействие в решении конкретного вопроса заявителя, чтобы исключить любую бюрократическую волокиту.

Вторая жалоба коснулась работы сферы ЖКХ. Житель областного центра рассказал о бездействии управляющей компании. Уполномоченный внимательно изучил предоставленные документы и фотоматериалы, после чего были даны четкие инструкции по составлению официальных претензий для направления в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения внеплановой проверки деятельности УК.

Третье обращение носило инфраструктурный характер. Жительница деревни Чижовка пришла с просьбой включить их улицу в маршрут общественного транспорта и добавить новую остановку. Вопрос взят в проработку.

Данные обращения наглядно показывают широту правозащитной повестки — от защиты гарантий защитников Отечества до повседневного благоустройства малых населенных пунктов. Каждое из заявлений взято на личный контроль. В установленные законом сроки заявители получат письменные ответы, а ход решения проблем останется под надзором аппарата Уполномоченного.