«Почему мне не выдают полис ОМС?» Разобрались и помогли восстановить право

Жительница Калужской области, имеющая российское гражданство, обратилась к Уполномоченному по правам человека после того, как не смогла получить полис обязательного медицинского страхования.

В страховой компании ей отказали в оформлении полиса, при этом причины отказа не объяснили и письменного ответа не предоставили.

Для выяснения обстоятельств Уполномоченный направил запрос в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Калужской области.

Проверка показала, что проблема возникла из-за неактуальных сведений в регистре застрахованных лиц. После обновления персональных данных полис ОМС оформили, а заявительница получила выписку из Единого регистра застрахованных лиц с данными о своем цифровом полисе.

Иногда причина отказа — не отсутствие права, а техническая ошибка. Главное — не оставлять такие ситуации без внимания.