Не оставили один на один с проблемой: как прошёл приём граждан

25 мая в Калуге Уполномоченный по правам человека в Калужской области Олег Калугин провёл личный приём граждан.

Жители региона обратились с вопросами, затрагивающими самые разные сферы жизни — от социальных выплат до жилищных проблем и работы правоохранительных органов.

Среди основных тем обращений:

— вопросы, связанные с деятельностью правоохранительных органов;
— недовольство тарифами ЖКУ;
— назначение пенсии по потере кормильца матери участника СВО;
— предоставление земельных участков членам семей участников СВО;
— переселение из аварийного жилья и другие вопросы.

 Каждое обращение рассмотрели подробно и без формального подхода. Там, где это возможно, заявителям сразу разъясняли порядок дальнейших действий и возможные пути решения проблем.

По ряду обращений аппарат Уполномоченного подготовит запросы и обращения в профильные органы власти. Если вопрос выходит за рамки компетенции правозащитного института, гражданам помогают сориентироваться и подсказывают реальные механизмы защиты своих прав.

Личные приёмы остаются важной возможностью для жителей напрямую рассказать о своих проблемах и получить необходимую поддержку.