Калужский омбудсман простым телефонным звонком проблемы человека решает гораздо быстрее, чем официальной перепиской и запросами.

Юрий Зельников провел личный прием граждан у себя в офисе. Инвалид 2-й группы просит помощи во взыскании с отца алиментов. Уполномоченный созвонился с президентом адвокатской палаты региона и с адвокатом, который займется его делом в суде. Всё пояснил. Нужен также социальный работник для помощи по уборке квартиры. Звонок директору центра "Забота". Вопрос будет решен положительно. Родственники просят помощи (совета) как эвакуировать пожилую родственницу с Украины в Россию и оформить пенсию. Два звонка в надлежащие инстанции и заявителям дана исчерпывающая консультация.