Как защитить свои права?

Юрий Зельников презентовал калужанам алгоритм защиты прав и свобод человека и гражданина.

31 октября Уполномоченный по правам человека в Калужской области Юрий Зельников встретился с калужанами в библиотеке им. В.Г. Белинского. Омбудсман выступил перед присутствующими с презентацией «Способы защиты прав и свобод человека и гражданина», ответил на вопросы калужан и провел личный прием граждан.

В своем выступлении Юрий Зельников подробно рассказал об основном направлении деятельности – обеспечении гарантий государственной защиты прав и свобод человека. Акцентировал внимание на наиболее частых проблемах, с которыми граждане обращаются к Уполномоченному - вопросах предоставления жилья, восстановления прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, социального обеспечения (пенсии, льготы, пособия…) и других.

- Многие из этих проблем люди могут решить самостоятельно. Способы защиты своих прав не так уж сложны, - заверил присутствующих Юрий Зельников. – Мы разработали специальный алгоритм действий, с которым я вас хочу познакомить.

Итак ваши права нарушены? Первое, что необходимо сделать – это определить компетентную инстанцию, куда необходимо направить письменную жалобу в двух экземплярах (один зарегистрированный экземпляр должен храниться у вас). В течение 30 дней вам обязаны ответить. Если за это время вы не получите ответ или полученный ответ будет несправедлив, обжалуйте его в прокуратуре, в вышестоящей инстанции или у Уполномоченного. Если вам отказали в решении проблемы обоснованно, придется искать другие пути.

В заключение встречи Юрий Зельников провел личный прием граждан, на котором калужане смогли получить юридические консультации по приватизации жилья, социальным выплатам и оплате жилищно-коммунальных услуг.