24 ноября в Калуге прошел личный прием граждан, который провел региональный Уполномоченный по правам человека Юрий Зельников. В ходе встречи жители области подняли широкий круг социальных вопросов — от льготного проезда до проблем трудоустройства.
Среди обращений звучали просьбы разобраться с порядком предоставления льготного проезда пенсионерам, помочь в трудоустройстве пожилого человека, уточнить условия присвоения звания «Ветеран труда». Также была подана жалоба на работу областной больницы и озвучена проблема отказа в постановке на жилищный учет для уроженцев территории, пострадавшей от Чернобыльской аварии.
Все заявители получили подробные разъяснения. Вопросы, требующие вмешательства Уполномоченного, взяты в дальнейшую проработку. Там, где требовалось подключение иных структур или выходило за пределы полномочий омбудсмена, гражданам предложили оптимальные пути защиты своих прав и решения проблем.