Даешь качественный цветочник!

28 июня 2006 года к Уполномоченному по правам человека в Калужской области обратилась калужанка Нина Михайловна.

Пенсионерка заказала в одной из калужских организаций цветочник из черного гранита. Заплатила за него 3000 рублей и терпеливо ждала выполнения работы.

Однако получить свое гранитное изделие ей  так и  не удалось. Фирма предложила пенсионерке совсем не тот цветочник:  из бракованных – серых и плохо обработанных брусков, а вернуть деньги категорически отказалась.

После многочисленных обращений и различные инстанции Нина Михайловна написала Уполномоченному по правам человека в Калужской области.

По просьбе Уполномоченного специалисты отдела защиты прав потребителей Управления экономики и финансов города Калуги провели проверку - на месте. Убедили руководство предприятия вернуть пенсионерке деньги.