Что делать, если вам навязывают платные услуги?

- Можно ли  обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, если банк навязал дополнительные платные услуги?

- Да, Роспотребнадзор является органом государственного контроля в области защиты прав потребителей и рассматривает обращения граждан при оказании им финансовых услуг.

Жалоба в Роспотребнадзор может быть подана при навязывании банком дополнительных ("сопутствующих") платных услуг, в том числе услуг партнеров банка (страхование, СМС-информирование и т.п.).

Юрист аппарата Уполномоченного

по правам человека в Калужской области

Владимир Набиркин

Читайте о нас в Telegram!

https://t.me/ombudsman40