В адрес Уполномоченного по правам человека в Калужской области с жалобой на оказание неквалифицированной юридической помощи со стороны адвоката Иванова (имя изменено) обратилась многодетная мать Романова Валентина Николаевна (имя изменено).
Из обращения заявительницы и документов, приложенных к нему, следовало, что для оказания юридической помощи по вопросу постановки на жилищный учет она обратилась к адвокату Иванову.
Адвокатом для заявительницы было подготовлено заявление об установлении факта, имеющего юридическое значение, а именно: об установлении факта постоянного проживания заявительницы на территории г. Калуги. За свои услуги адвокат взял 3000 рублей. Определением Калужского районного суда Калужской области заявление Романовой было оставлено без движения.
По результатам рассмотрения обращения Уполномоченный пришел к выводу, что в случае заявительницы не было необходимости готовить заявление об установлении факта постоянного проживания на территории г. Калуги, поскольку факт ее постоянного проживания на территории г. Калуги подтверждался регистрацией по месту жительства в г. Калуги.
Адвокат не разобрался в ситуации заявительницы, не оказал ей квалифицированную юридическую помощь, ненадлежащим образом исполнил свои профессиональные обязанности.
В целях защиты прав заявительницы Уполномоченный направил запрос Президенту Адвокатской палаты Калужской области Валерию Давыдову с просьбой провести проверку по обращению заявительницы, а также вернуть заявительнице деньги.
По результатам рассмотрения запроса Уполномоченного заявительницы были возвращены деньги.