35 звонков не понадобилось: калужанке помогли отменить ошибочный долг

11.11.2025
67

35 звонков не понадобилось: калужанке помогли отменить ошибочный долг Уполномоченный по правам человека в Калужской области

35 звонков не понадобилось: калужанке помогли отменить ошибочный долг Уполномоченный по правам человека в Калужской области

В сентябре 2025 года к Юрию Зельникову обратилась жительница Калуги, инвалид II группы.

Женщина получила письмо от мобильного оператора МТС о якобы имеющемся долге. Она переживала, что дело могут передать в суд или коллекторам.

Омбудсман быстро направил запрос руководству компании, чтобы разобраться в ситуации. После рассмотрения обращения оператор связи в рамках лояльности аннулировал долг, сняв все финансовые претензии.

Благодаря оперативной работе Уполномоченного и внимательному отношению оператора мобильной связи, женщине помогли выйти из трудной ситуации.

При копировании материалов ссылка на сайт обязательна

Пресс-служба

Подписывайтесь на нас в соц. сетях

Читайте также

Не осталась без поддержки: омбудсмен помог калужанке получить нужные препараты Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Не осталась без поддержки: омбудсмен помог калужанке получить нужные препараты Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Не осталась без поддержки: омбудсмен помог калужанке получить нужные препараты

11.11.2025
66

10 ноября – День сотрудника органов внутренних дел РФ Уполномоченный по правам человека в Калужской области

10 ноября – День сотрудника органов внутренних дел РФ Уполномоченный по правам человека в Калужской области

10 ноября – День сотрудника органов внутренних дел РФ

10.11.2025
89

Каждый год труда — важен. В Калуге помогли пенсионерке восстановить стаж и права Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Каждый год труда — важен. В Калуге помогли пенсионерке восстановить стаж и права Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Каждый год труда — важен. В Калуге помогли пенсионерке восстановить стаж и права

10.11.2025
80

Жуков - жди юриста! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Жуков - жди юриста! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Жуков - жди юриста!

07.11.2025
1 154

Диалог продолжается: Мещовск стал финальной точкой осенних поездок Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Диалог продолжается: Мещовск стал финальной точкой осенних поездок Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Диалог продолжается: Мещовск стал финальной точкой осенних поездок

07.11.2025
142

Не упустите возможность попасть на прием к Уполномоченному! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Не упустите возможность попасть на прием к Уполномоченному! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Не упустите возможность попасть на прием к Уполномоченному!

06.11.2025
1 479

Мещовск - уже завтра! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Мещовск - уже завтра! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Мещовск - уже завтра!

05.11.2025
1 675

С начала года 27 калужский семей получили сертификат на материнский капитал при рождении двойни Уполномоченный по правам человека в Калужской области

С начала года 27 калужский семей получили сертификат на материнский капитал при рождении двойни Уполномоченный по правам человека в Калужской области

С начала года 27 калужский семей получили сертификат на материнский капитал при рождении двойни

05.11.2025
178

4 ноября – День народного единства Уполномоченный по правам человека в Калужской области

4 ноября – День народного единства Уполномоченный по правам человека в Калужской области

4 ноября – День народного единства

01.11.2025
250

В Москве обсудили, как сделать защиту прав граждан еще эффективнее Уполномоченный по правам человека в Калужской области

В Москве обсудили, как сделать защиту прав граждан еще эффективнее Уполномоченный по правам человека в Калужской области

В Москве обсудили, как сделать защиту прав граждан еще эффективнее

01.11.2025
295

Студенты Калужской области! Принимайте участие в конкурсе «Права человека и будущее России» Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Студенты Калужской области! Принимайте участие в конкурсе «Права человека и будущее России» Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Студенты Калужской области! Принимайте участие в конкурсе «Права человека и будущее России»

31.10.2025
2 977

Соседская война за трубы: вмешался омбудсман Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Соседская война за трубы: вмешался омбудсман Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Соседская война за трубы: вмешался омбудсман

31.10.2025
320

Мещовск - Уполномоченный едет к вам! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Мещовск - Уполномоченный едет к вам! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Мещовск - Уполномоченный едет к вам!

30.10.2025
3 204

Мосальск - Уполномоченный едет к вам! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Мосальск - Уполномоченный едет к вам! Уполномоченный по правам человека в Калужской области

Мосальск - Уполномоченный едет к вам!

30.10.2025
3 214

В Калуге почтили память жертв политических репрессий Уполномоченный по правам человека в Калужской области

В Калуге почтили память жертв политических репрессий Уполномоченный по правам человека в Калужской области

В Калуге почтили память жертв политических репрессий

30.10.2025
303

Мы используем файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с политикой сбора и обработки данных.