Уполномоченный по правам человека в Калужской области

И тебя вылечат, и меня – вылечат: стоит ли ждать здоровья от «центров здоровья»?

01.02.2021

К Уполномоченному по правам человека в Калужской области часто поступают жалобы на недобросовестную работу частных медицинских центров. Все граждане рассказывают об одной и той же схеме. Сначала жертву заманивают на бесплатную первичную консультацию, находят множество проблем со здоровьем, зачастую несуществующих, а потом под психологическим воздействием продают товар или медицинскую услугу - дорого и в кредит, иногда называют его рассрочкой. А потом, когда человек приходит в себя, оказывается, что он должен банку денежную сумму под высокий процент. Раньше данную схему использовали салоны красоты, но теперь по такому принципу действуют и так называемые «центры здоровья». Такие центры, расплодившиеся тысячами по стране, подрывают авторитет настоящих клиник, поскольку используют достаточно сильное оружие – «бесплатное обследование». Это целая система, цепочка заранее спланированных и подготовленных действий каждого сотрудника «медицинского центра». Масштаб бедствия огромный. В качестве обманутых граждан чаще всего фигурируют люди преклонного возраста, в том числе инвалиды, склонные легко поддаваться настойчивым уговорам. Только отдав крупную сумму граждане понимают, что их обманули, так как результата от лечения, в лучшем случае, нет, а иногда наступают ухудшения. Обращение в правоохранительные органы не приносит ожидаемого результата, поскольку граждане добровольно подписывают договоры на оказание медицинских услуг и кредиты. Особую тревогу вызывают ситуации, когда «центры здоровья» исчезают после того, как набрали необходимое количество клиентов с кредитами. Граждане остаются без возможности расторжения договоров и возмещения денежных средств. Так, в ноябре 2020 года к Уполномоченному по вопросу деятельности центра восстановления здоровья обратилась жительница областного центра Т. - инвалид 2-й группы. Центр навязал ей кредитный договор для оплаты медицинских услуг. Т. посчитала, что заключенные ею кредитные договоры - незаконные, просила помочь их расторгнуть. Уполномоченный обратился к прокурору города Калуги с просьбой провести проверку по данной жалобе. В результате было установлено, что в договорах не всегда содержится необходимая информация об условиях и сроках оказания платных медицинских услуг, об адресе, месте нахождения и телефоне органа, выдавшего лицензию на осуществление медицинской деятельности. Кроме того, установлено, что обязательства по договорам исполнены не в полном объеме, в связи с чем прокуратурой вынесено представление об устранении выявленных нарушений и возврате Т. денежных средств за невыполненные процедуры в размере 21 000 рублей. Представление прокуратуры исполнили, деньги вернули. Уполномоченный настоятельно рекомендует относиться с настороженностью к медицинским центрам, предлагающим бесплатные медицинские обследования. Перед тем как посетить такой центр посоветуйтесь с близкими родственниками, найдите отзывы пациентов в интернете о его деятельности. Вы решили пройти бесплатное обследование? ЗАПОМНИТЕ: если у вас обнаружены проблемы со здоровьем и вам предлагают заключить договор на оказание медицинских услуг «только сегодня с большой скидкой именно для вас!», не торопитесь его подписывать! Тщательно ознакомьтесь с договором и перечнем процедур, созвонитесь с родственниками (детьми, супругом), посетите вашего лечащего врача и посоветуйтесь с ним. Помните! Поспешные решения могут привести не только к потере денег, но и здоровья!

При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.