Уполномоченный по правам человека в Калужской области

По ОСАГО платят дважды: взыскиваем неустойки

25.05.2018

Порой попасть в ДТП - полбеды, а  добиться страховой выплаты по ОСАГО – ее вторая часть. Страховые компании часто нарушают сроки выплаты. А между тем, за несоблюдение договорных обязательств страховщик должен уплатить страхователю неустойку.

Как потерпевшему взыскать неустойку по ОСАГО? Представляем подробный алгоритм!

Первое, что стоит усвоить – взыскание неустойки по ОСАГО со страховой компании производится в 2 случаях. При несоблюдении:

·           срока осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства (далее - ТС);

·           срока проведения восстановительного ремонта ТС.

 

Ваш случай попадает под описание? Тогда запоминайте.

Шаг 1. Рассчитайте размер неустойки

По общему правилу страховщик должен произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт ТС в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия к рассмотрению заявления о страховом возмещении. Если потерпевший самостоятельно организует восстановительный ремонт на СТО, с которой у страховщика нет соответствующего договора, то выдать направление на ремонт страховщик должен в течение 30 календарных дней.

Неустойка начисляется начиная со следующего дня после истечения указанных сроков (с 21-го или 31-го дня соответственно) и по день фактического исполнения страховщиком своих обязанностей. Ее размер за каждый день просрочки составляет 1% от положенного вам страхового возмещения за вычетом добровольно выплаченных страховщиком сумм.

При этом сумма, с которой исчисляется неустойка, включает не только стоимость восстановительного ремонта, но и иные расходы, связанные со страховым случаем и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (в частности, расходы на эвакуацию ТС с места ДТП, хранение поврежденного ТС, доставку пострадавшего в лечебное учреждение и т.д.).

 

Срок восстановительного ремонта поврежденного ТС - не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим ТС на СТО или передачи его страховщику для транспортировки к месту ремонта либо больший срок, согласованный потерпевшим и страховщиком. Со следующего дня после истечения этих сроков по день окончания восстановительного ремонта ТС (таковым считается дата подписания акта приема-передачи отремонтированного ТС) неустойка начисляется за каждый день просрочки в размере 0,5% от причитающейся суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Общая сумма неустойки и финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему, не может превышать максимальный размер страховой суммы по соответствующему виду причиненного вреда: 500 тыс. руб. - за причинение вреда жизни или здоровью потерпевшего; 400 тыс. руб. - за причинение вреда имуществу потерпевшего.

 

Шаг 2. Направьте страховщику претензию

Разногласия между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору ОСАГО подлежат обязательному досудебному урегулированию. Иными словами, до обращения в суд с требованием о взыскании неустойки необходимо направить страховщику заявление (претензию) о ее выплате.

Исключением является случай, когда вы направляли страховщику претензию только относительно страховой выплаты, а в суд заявили требование о взыскании одновременно страхового возмещения и неустойки. В такой ситуации не нужно направлять страховщику отдельную претензию относительно выплаты неустойки.

К заявлению необходимо приложить документы (их копии), подтверждающие ваши требования и отсутствующие у страховщика. Передать его можно непосредственно страховщику под расписку, направить по почте заказным письмом с описью вложения или представить иным способом, например, переслать по электронной почте на адрес, указанный на официальном сайте страховщика.

В течение 10 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня получения заявления страховщик обязан удовлетворить ваши требования либо направить вам мотивированный отказ.

Если страховщик отказал вам в выплате неустойки либо не ответил в 10-дневный срок на вашу претензию, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании со страховщика неустойки.

 

Шаг 3. Составьте исковое заявление

Для взыскания неустойки в исковом заявлении должны быть указаны:

1. Наименование суда, в который подается заявление. Если взыскиваемая вами сумма не превышает 50 000 руб., иск подается мировому судье, в остальных случаях - в районный суд.

2. Сведения об истце: ваши Ф.И.О., место жительства, а также по желанию - контактный телефон и адрес электронной почты.

3. Сведения об ответчике - страховщике: наименование организации и адрес места нахождения, а также по желанию - контактный телефон и адрес электронной почты.

4. Обстоятельства дела, в частности реквизиты договора ОСАГО, сведения о ДТП (дата, место, причина происшествия) и его участниках (марки, госномера ТС), информация о причиненном в результате ДТП вреде жизни, здоровью и (или) имуществу, вид и размер страхового возмещения, дата обращения к страховщику за страховым возмещением, дата представления на СТО или передачи его страховщику для транспортировки к месту ремонта, срок ремонта ТС и иные сведения об обстоятельствах, касающихся страхового возмещения.

5. Сведения о подаче страховщику заявления (претензии) в порядке досудебного урегулирования спора и о результате его рассмотрения.

6. Требование о взыскании неустойки с указанием ее размера. Как правило, при нарушении страховщиком срока осуществления страховой выплаты или выдачи направления на ремонт ТС данное требование заявляется вместе с основным требованием о взыскании страхового возмещения. Также вы можете включить его в иск о понуждении страховщика к выдаче направления на ремонт. Требование о взыскании неустойки можно заявить и как самостоятельное, в частности, при нарушении срока ремонта ТС.

7. Перечень прилагаемых к заявлению документов.

К исковому заявлению, как правило, необходимо приложить копии полиса ОСАГО, протокола с места ДТП (при наличии), иных документов, касающихся ДТП и причиненного вреда; расчет суммы неустойки; копии заявления страховщику о страховом возмещении (прямом возмещении убытков), заявления (претензии) о выплате неустойки и ответы страховщика на ваши обращения (при наличии), а также копии искового заявления и приложений к нему - для ответчика.

Если цена иска не превышает 1 млн руб., вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Если цена иска превышает 1 млн руб., госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.

 

Шаг 4. Подайте исковое заявление в суд

Иск о взыскании со страховщика неустойки может быть предъявлен по вашему выбору в суд:

- по месту нахождения страховщика либо его филиала или представительства, заключившего договор ОСАГО или принявшего заявление об осуществлении страховой выплаты;

- вашего жительства или пребывания;

- заключения или исполнения договора ОСАГО;

- в соответствии с условиями заключенного сторонами соглашения о подсудности.

 

Шаг 5. Дождитесь решения суда и получите исполнительный лист

По общему правилу искового производства гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей - до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.

После вынесения решения суда дождитесь вступления его в законную силу по истечении месячного срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано.

В случае подачи апелляционной жалобы решение вступает в законную силу после ее рассмотрения, если обжалуемое решение не было отменено. Если решение суда первой инстанции было отменено или изменено и принято новое решение, оно вступает в законную силу немедленно.

После вступления в силу решения суда получите заверенную судом копию решения и исполнительный лист. По вашей просьбе он может быть направлен судом для исполнения в службу судебных приставов.

 

Подготовлено по материалам электронного журнала «Азбука права» СПС КонсультантПлюс.

 

При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.